Accueil

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur AdInfluence

Général

Qu'est-ce qu'AdInfluence ?
AdInfluence est une marketplace de marketing d'influence doublée d'un rail de paiement pour créateurs. Elle connecte les annonceurs et les créateurs de contenu sur YouTube, Instagram, TikTok, Facebook et X, et couvre tout le cycle : découverte, candidature, validation du contenu, mesure des résultats et paiement. Sa particularité est de savoir rémunérer un créateur dans sa propre devise et sur son moyen de paiement local, là où la plupart des plateformes ne savent payer que dans un seul pays.
Quels pays sont couverts ?
Les campagnes peuvent cibler des créateurs partout dans le monde. Nos rails de paiement s'ouvrent marché par marché, en commençant par ceux où le paiement des créateurs est le plus mal desservi. Si votre marché n'est pas encore couvert, contactez-nous : l'ajout d'un pays et de sa devise ne demande pas de refonte, seulement un connecteur de paiement.
Quelles plateformes sociales sont supportées ?
YouTube, Instagram, TikTok, Facebook et X. Un créateur peut connecter plusieurs comptes sur plusieurs plateformes depuis son profil, et chaque compte remonte ses statistiques et sa démographie d'audience.
La plateforme est-elle gratuite ?
L'inscription est gratuite pour les annonceurs comme pour les créateurs, et il n'y a pas d'abonnement mensuel obligatoire. AdInfluence se rémunère par une commission prélevée sur les paiements versés aux créateurs, et par des frais de retrait.
Y a-t-il une application mobile ?
Oui, une application mobile est disponible sur iOS et Android. Elle couvre le parcours créateur (catalogue de campagnes, candidatures, suivi, portefeuille, retraits) ainsi que le contenu premium côté fan.

Pour les créateurs

Comment rejoindre AdInfluence en tant que créateur ?
Créez un compte avec le rôle « Créateur », complétez votre profil (bio, niches, pays), connectez vos comptes sociaux, puis parcourez le catalogue de campagnes et postulez à celles qui correspondent à votre audience. Vous pouvez aussi être invité directement par une marque.
Quel est le nombre minimum d'abonnés requis ?
Il n'y a pas de minimum imposé par la plateforme. Chaque campagne fixe ses propres critères : nombre d'abonnés, taux d'engagement, pays de l'audience, niches. Les nano-créateurs comme les macro-créateurs trouvent des campagnes adaptées.
Comment et quand suis-je payé ?
Les paiements se déclenchent automatiquement dès qu'un palier de performance est atteint, sans que vous ayez à relancer qui que ce soit. Les gains sont crédités sur votre portefeuille AdInfluence, puis retirables sur votre moyen de paiement local. La vérification d'identité est requise avant le premier retrait.
Qu'est-ce que la vérification KYC ?
Le KYC (Know Your Customer) est une vérification d'identité obligatoire avant tout retrait : une pièce d'identité officielle et un justificatif. Elle protège votre compte et permet à la plateforme de respecter ses obligations sur les flux financiers.
Que se passe-t-il si l'annonceur ne valide pas mon contenu ?
Vous êtes protégé par une auto-approbation : si l'annonceur ne répond pas à votre soumission dans le délai imparti, le contenu est automatiquement approuvé et le paiement suit son cours. À la soumission, un relevé horodaté de vos statistiques est également figé, ce qui empêche un rejet abusif fondé sur des chiffres déjà atteints.
Comment se passe la validation du contenu ?
En deux temps. D'abord le concept : vous proposez votre angle avant de produire, l'annonceur valide ou demande une révision. Ensuite le contenu publié : une fois en ligne, il est rattaché à la campagne et le suivi des performances démarre. Vous ne produisez donc jamais une vidéo entière pour découvrir ensuite qu'elle ne convenait pas.
Puis-je me former sur la plateforme ?
Oui. L'Académie propose des parcours de cours suivis de quiz, qui débouchent sur un badge affiché sur votre profil. Ce badge est un signal de sérieux auprès des annonceurs, pas un verrou : rien ne vous empêche de postuler sans l'avoir.
Qu'est-ce qu'un concours de campagne ?
Certaines campagnes ajoutent un classement : les créateurs sont départagés sur leurs performances réelles et les meilleurs rangs reçoivent des prix, en argent ou en nature, en plus de leur rémunération habituelle. Les prix sont mis sous séquestre dès le lancement et le classement est résolu une seule fois, à la fin de la campagne.

Pour les annonceurs

Comment créer une campagne ?
Depuis votre tableau de bord : partez d'un modèle ou configurez tout (titre, brief, budget, plateformes visées, pays, niches, type de rémunération), définissez vos paliers de performance, puis publiez. Le budget est mis sous séquestre à la soumission et les créateurs éligibles peuvent postuler immédiatement.
Quels modèles de tarification sont disponibles ?
Quatre : le forfait (montant fixe par publication), le CPM (coût pour mille vues), le CPC (coût par clic) et le CPA (coût par action ou conversion). Vous pouvez aussi définir des conditions de rémunération sur mesure pour un créateur précis, différentes de celles de la campagne.
Comment fonctionne le séquestre (escrow) ?
Dès la soumission de la campagne, le budget est gelé sur votre portefeuille : il n'est plus retirable tant que la campagne est active. Les fonds ne sont libérés vers les créateurs qu'une fois les conditions remplies. Le créateur sait qu'il sera payé, vous savez que vous ne payez que ce qui a été livré.
Puis-je inviter directement un créateur ?
Oui, depuis son profil, le leaderboard ou vos listes de créateurs. Vous pouvez attacher à l'invitation des conditions de rémunération spécifiques à ce créateur, et les modifier ensuite : il reçoit alors une notification et un e-mail détaillant les nouvelles conditions.
Puis-je organiser mes créateurs en listes ?
Oui. Les listes (ou rosters) vous permettent de regrouper des créateurs repérés lors de vos recherches, avec une note personnelle sur chacun, et de les réutiliser d'une campagne à l'autre sans refaire le travail de sourcing.
Comment la plateforme m'aide-t-elle à choisir des créateurs ?
Un score d'adéquation évalue la correspondance entre un créateur et votre campagne — niches, audience, pays, historique de performance — et alimente une liste de créateurs recommandés. Vous gardez la main : c'est une aide au tri, pas une sélection automatique.
Comment mesurer les performances de ma campagne ?
Votre tableau de bord affiche les vues, interactions et taux d'engagement par créateur, mis à jour en continu depuis les plateformes. Vous pouvez générer un rapport exportable, et publier des widgets embarquables sur votre propre site pour afficher les résultats d'une campagne en cours.
Peut-on suivre les conversions, pas seulement les vues ?
Oui. Les conversions déclarées par votre site ou votre application sont rattachées au créateur qui les a générées, via des liens tracés et un point d'entrée sécurisé côté serveur. Pour les applications mobiles, l'attribution des installations est également prise en charge.
Que se passe-t-il en cas de désaccord avec un créateur ?
Un litige peut être ouvert sur la campagne concernée. Les fonds concernés restent gelés le temps de l'arbitrage, mené par l'équipe AdInfluence, qui tranche et motive sa décision.

Paiements & devises

Dans quelle devise se font les transactions ?
Un annonceur raisonne dans la devise de sa campagne, un créateur est payé dans la devise de son pays. La conversion est gérée par la plateforme : personne n'a à manipuler une devise étrangère ni à calculer un taux de change à la main.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
L'alimentation du portefeuille et les retraits passent par le mobile money et le virement bancaire, selon les fournisseurs disponibles dans chaque pays. L'architecture est multi-rail : ajouter un nouveau fournisseur de paiement dans un nouveau pays est un branchement, pas une réécriture.
Quelle est la commission d'AdInfluence ?
Une commission est prélevée sur chaque paiement versé à un créateur, ainsi que des frais sur les retraits. Le taux applicable est affiché avant validation et déduit automatiquement, sans frais caché.
Mes fonds sont-ils protégés ?
Chaque mouvement de portefeuille est enregistré avec une référence unique et le solde résultant, ce qui rend l'historique traçable de bout en bout. S'y ajoutent le séquestre des budgets de campagne, la vérification d'identité avant retrait et une détection automatique des comportements suspects.

Contenu premium

Qu'est-ce que le contenu premium ?
Un volet distinct des campagnes : un créateur vérifié ouvre sa boutique et vend du contenu exclusif à son audience, par abonnement mensuel ou à l'unité. Les fans paient depuis leur portefeuille AdInfluence et les revenus sont retirables sur le moyen de paiement local du créateur.
Le contenu est-il protégé ?
Oui : diffusion en streaming sécurisé sans téléchargement, filigrane personnalisé à l'identité du fan, blocage des captures d'écran sur mobile, adresses de lecture à durée limitée et journal des accès.
Y a-t-il un contrat ?
Oui. Accord éditeur, charte de contenu et conditions d'achat sont versionnés, signés et archivés, avec une empreinte qui rend la version acceptée non contestable.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe répond sous 24 h.

Contacter le support